中国电力电工网讯： 10月10日，宿迁供电公司总经理孙大雁在全市老旧小区改造工作推进会上的表态发言。这也是该公司紧密围绕市委提出的“五新”大调研、大讨论活动，着力为转型新发展保障电力需求的一项具体行动。

    9月中旬以来，宿迁供电公司党政领导按照市委提出的如何认识宿迁新优势、如何适应宿迁新常态、如何推进转型新发展、如何实现民生新改善、如何谋求改革新成效的“五新”要求，公司成立大调研大讨论活动领导小组，组长由总经理孙大雁、党委书记武继明担任。领导小组下设活动办公室，负责对大调研大讨论活动的组织协调和督促指导。
    在第一阶段开展的宣传发动、组织学习的过程中，该公司运用工作例会、支部党课等多种有效载体，组织全体党员和干部职工认真开展学习讨论，全面了解、深刻领会中央和省委、市委最新工作要求，重点学习党的十八大、十八届三中全会、中央改革领导小组历次会议以及习近平总书记系列重要讲话精神，特别是近期中央关于经济新常态的相关论述，以及省委十二届六次、七次会议，市委四届四次全体（扩大）会议、市委工作会议等会议精神。同时采取个人自学、集中学习、专题辅导等方式，为整个活动扎实开展奠定坚实的思想基础。
    在第二阶段开展广泛调研和深入讨论的过程中，该公司主要领导围绕“五新”主题，先后到苏宿工业园区、沭阳县、泗阳县、宿豫区以及市经济技术开发区等用电大企业，通过“三联系三促进”、“三解三促”、“四挂钩”等调研走访，并针对地方政府和大客户提出的意见和建议，分析存在问题，寻找突破口，着力打造绿色电力新通道。
    面对新常态、新发展、新需求，宿迁供电公司从提升服务水平入手，坚持“四个服务”宗旨，把“你用电、我用心”服务理念落实到平时工作和日常行动上。把客户满意作为衡量供电服务的最高标准，设身处地为客户着想，努力提升服务质量和水平。加快互动服务体系建设，推进营销信息化应用。强化营、配、调专业协同，凝聚服务合力，提速响应时间，实现业扩接电周期缩短30%。广泛听取客户意见和建议，高度重视、及时处理投诉举报和工作意见。强化服务责任落实。深化“智慧苏电、幸福民生”优质服务主题活动。
    全面构建供电服务责任网络，将责任细化到人，通过全责管理，保证“便民、利民、惠民”的各项服务措施落到实处。常态开展明察暗访，加强对日常服务行为的监督和考核。对违反“三个十条”、损害公司利益和形象的供电服务事件要严肃处理。针对供电服务中存在的态度冷漠、行为不规范、用户工程“三指定”等突出问题，要加强整改、举一反三，做到整改一个问题，规范一类业务。切实履行社会责任。推广应用社会责任试点管理成果，实现社会责任管理在市县公司的全面覆盖。围绕服务宿迁经济社会发展和民生幸福等内容，策划履责“爱心公益”、“乡村影院”等特色公益项目。继续开展“扶贫开发‘一对一’结对帮扶”、机关在职党员“服务奉献进社区”等活动。
    实施电网建设提速行动，全力构建坚强智能电网是该公司为产业集聚区保障电力需求的又一个目标导向。公司着眼于“十二五”电网新发展规划和前期工作，确保完成全年建设任务，实现安全、质量、效益协调发展。围绕500千伏核心电网和一流配电网两个侧重方向，扎实开展电网运行裕度分析和各级电网协调发展研究。加快推进500千伏龙湖输变电工程核准立项，力争500千伏沭阳输变电工程年底前具备核准条件。加强规划设计队伍建设，稳妥协调电网规划前期与项目储备，及时做好电源及大用户的接入服务。加强重点工程科学管控，确保年内投产110千伏韩山、花乡、钱塘、红海等6项输变电工程，开工建设110千伏幸福输变电工程和220千伏大兴西变电站110千伏配套出线工程。
    与此同时，加快配农网建设和管理。该公司要求发挥规划先导作用，统一配农网建设标准，增强指导性、前瞻性和约束力。坚持建设与改造并举，注重高、中、低压电网协调发展，提高配电网供电能力和可靠性。按照“安全、先进、经济、实用”原则，坚持统一性、兼顾差异性，完成新型城镇化和全部乡镇中低压规划建设方案，确保2015年配网储备项目达到施工图深度。加大城市核心区配网建设改造力度，加快“营配调一体化”建设，深化用电信息采集系统高级应用，发挥配网“人才孵化器”功能，高标准推进一流配电建设。
     老旧小区电网改造是市委市政府六项民生工程，为切实解决“卡脖子”、“低电压”、线路老化等一系列问题，该公司坚持问题导向，按照整治提升实施方案的新要求，对15个老旧小区开展了全面排查。针对存在设计标准低、设备质量和施工工艺差、检修维护不及时、多数小区为单电源供电等状况，公司多措并举积极落实改造措施。
    截至5月底，已完成全部小区的双电源改造，更改老旧电表箱1600个，更换低压电力电缆3600米，完成基础修缮282座，更换配电箱围栏1410米，移位低压配电箱11座，对接户线进行更新。工程总投资900余万元。此外积极做好后续小区改造项目，探索小区电力设施长效管理机制，切实做好后续管理和维护，不断完善服务民生工程的新举措。